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¿Quienes somos?


Tesoros de Sol nació el 15 de septiembre de 2015 y desde ese día intentamos actualizarnos, superarnos, renovarnos y mantener la calidad de nuestra mercadería.


Nuestra filosofía es ofrecer a las clientas los artículos en plata y acero quirúrgico más novedosos, de la mayor calidad y al mejor precio.


Con un gran surtido, en Tesoros de Sol encontrarás todo lo que necesites: Aros, Abridores, Anillos, Dijes, Pulseras, Cadenas, Collares, Accesorios de moda y una amplia gama de estilos…


Siempre en acero quirúrgico hipoalergénico inalterable y plata 950, 925 y 900, con o sin piedras o cristales, diseños artesanales y también algo de exclusiva bijouterie.


Todo con diseños que siguen las últimas tendencias de la moda nacional e internacional.


La dirección de nuestra web:

www.tesorosdesol.com


Nuestro E-mail:

tesorosdesol@gmail.com


Nuestro whatsapp:

1125406664


Nuestro Instagram:

www.instagram.com/tesorosdesol


Nuestro Facebook:

 www.facebook.com/tesorosdesol


Nuestro Threads:

www.threads.net/@tesorosdesol


Nuestra Ubicación:

Villa Devoto – Ciudad Autónoma de Bs. As.

Lobos - Pcia. de Bs.As.



¿Cómo comprar?

¡Comprar en Tesoros de Sol es muy fácil y seguro!


A continuación, te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra:


1 - En la sección “Productos” podrás buscar por categorías https://tesorosdesol.com/productos/


- Haciendo click en la foto del producto que te gusta, podrás acceder a los detalles, ver las fotos aumentadas, el precio y la forma de pago, y también podés poner tu código postal para calcular el valor aproximado del envío. 


- Antes de comprar, tené en cuenta las medidas  https://tesorosdesol.com/como-elegir-las-medidas/


2 -  Cuando ya estés decidida, hacé click en “Agregar al carrito” (tené en cuenta que luego de agregar un producto al carrito de compras, podés continuar comprando y sumar otros productos).

Cuando hayas terminado, andá al carrito de compras (ubicado arriba a la derecha) y hacer click en "Iniciar Compra".

Esto va a llevarte al checkout (proceso de compra), que es donde tenés que completar tus datos personales, elegir una forma de envío y un medio de pago.


3 - En el formulario, completar tus datos de contacto y hacer click en el botón “Continuar”. Estos datos podés dejarlos guardados para que en futuras compras no tengas que repetir este proceso.


4 - Seleccioná alguna de las opciones de envío que tengas disponible.


5 Seleccioná el medio de pago. Si elegís alguna de las plataformas de pago se te redirigirá automáticamente a una web segura según la opción que hayas elegido. 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Tarjeta de crédito o de débito. También podrás elegir abonar con Transferencia Bancaria (es indispensable que me envíes por whatsapp o mail el comprobante) o en Efectivo al retirar tu compra. 

Abonando tanto con transferencia como con efectivo obtendrás un 10%OFF sobre cada artículo, excluyendo los artículos que están en la categoría REBAJAS/OFERTAS.


6 - ¿Cuál es el costo de envío y cuanto tiempo demora en llegar?

El costo de envío será mostrado en el checkout en base a tu ubicación, en el momento previo a la compra. 

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Tené en cuenta que lo más conveniente es el envío a sucursal de correo, ya que tenés horarios más amplios y te olvidás de estar esperando la entrega.


7 - ¿Cómo obtener la facturación de mi compra?

Desde el momento que se despacha tu pedido tendrás disponible tu factura de compra, te la enviaré por mail o por whatsapp.


ANTE LA DUDA, MANDAME UN WHATSAPP  1125406664  Y LO VEMOS JUNTAS

Si te resulta más cómodo, sacá la foto del artículo que te gustó y mandámelo por whatsapp para un atención más personalizada.



Recomendaciones sobre los artículos que compro


Los productos que podés adquirir en Tesoros de Sol, como todo artículo de joyería, son piezas delicadas y que deben ser tratadas con cierto cuidado.


Aquellos artículos que son piezas enteras son mucho más resistentes (dependiendo del grosor de la plata) que aquellos que tienen piedras o cristales o son esmaltados.


Para conservar el brillo de la plata, del acero, de los microcubics y de las joyas en general por más tiempo, recomendamos evitar el contacto con agua salada, perfumes, cremas, alcohol y otros productos químicos. Guardar en un lugar seco y oscuro cuando no esté en uso. 


¿Por qué la Plata se oscurece?


La plata después de cierto tiempo y con su uso comienza a tornarse un poco oscura o amarillenta.

Esto realmente es algo natural y no hay razón para preocuparse, esto pasa porque ocurre un proceso similar a la oxidación llamado sulfuración ya que la plata no reacciona con el oxigeno sino con el sulfuro de hidrógeno, que también está muy presente en el ambiente o en el aire.

La sulfuración que produce la plata hace que se torne negra, esto le pasa a cualquier joya de plata inclusive a las más puras que se encuentran en el mercado.

Algunos factores que aceleran el proceso o que influyen sobre la plata son:

• Los diferentes pH de la piel, hay gente que tiene un pH más ácido.

• Aguas mineromedicinales, fuentes termales con un alto contenido en azufre.

• Utilización de perfumes. También algunos químicos y jabones.

• El lugar donde se almacena la plata (conviene guardarla en alguna caja o alhajero cerrado).

• Entrar en contacto con lavandina u otros artículos de limpieza.

Si el cambio de color está leve todavía, un método casero paliativo es usar agua tibia con pasta dental o bicarbonato. Frotando con la mano debería ser suficiente. Si no, un cepillo dental "suave" puede funcionar. A la vez es importante tener cuidado si la pieza tiene piedras, para que no se rayen o fracturen.

También hay paños comerciales micro-abrasivos para pulir y lustrar la joya. Esos paños ayudan a sacar la superficie oscura. Además el mercado ofrece ciertas pastas que frotando la pieza levanta brillo. 


¿Qué pasa con las piezas de Plata Rosé, Acero Blanco o Acero Dorado?


Son joyas de Plata 925 o Acero Quirúrgico con un Baño. Ese baño se puede ir aclarando con el uso y quedar del color del material original nuevamente, dependiendo del trato que la joya reciba y de la piel de cada persona. Por lo tanto EVITA EXPONERLAS a sustancias corrosivas como perfumes, lavandina, agua de mar, cloro de pileta, etc.  

El desgaste del color en las joyas no será considerado como motivo de cambio o devolución, ya que depende de su cuidado en el uso. 



Cambios y Devoluciones


Sabemos que la venta online puede generar dudas y que siempre es mas sencillo probar un anillo o una pulsera o ver y tocar un dije o una cadena antes de comprar. Es por eso que Tesoros de Sol  te ofrece flexibilidad con los cambios y devoluciones para poder comprar con seguridad y confianza.

En caso de falla o defecto, aunque todo lo enviado es exhaustivamente controlado antes de ser despachado, contactate con nosotros dentro de los 2 días de recibida la compra para gestionar el cambio o devolución.

Aunque en cada artículo publicado, figuran sus medidas y en la web estén explícitas las maneras de tomarlas antes de realizar la compra, y además está la posibilidad de consultar por whatsapp las dudas, existe la posibilidad de que no sean las correctas al momento de probarlos. Por eso las joyas o bijouterie de Tesoros de Sol tienen cambio dentro de los 7 días hábiles de realizada la compra, teniendo en cuenta que el costo de envío correrá totalmente por cuenta del comprador. 

Cabe aclarar que por cuestiones de higiene, no se admitirán cambios de aros bajo ningún aspecto.

Si por error nuestro, recibiste algo distinto a lo que compraste, el costo de envío del producto

 será asumido 100% por Tesoros de Sol.


Nota:  El pedido devuelto deberá pasar nuestro control de calidad. El artículo deberá ser devuelto con la etiqueta y su envoltorio original. Sin rayas, ni abolladuras, ni rastros de uso. En el caso de que Tesoros de Sol entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios detallados, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.


¿CÓMO ES EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN?

El proceso es simple y sólo te tomará unos minutos.


Solicitud: Para solicitar la devolución, envíanos un mail a tesorosdesol@gmail.com o un whatsapp al 1125406664

 Necesitarás el número de pedido e Email con el que realizaste la compra para iniciar la gestión.


Recolección: Coordinaremos el retiro del producto a devolver por el domicilio indicado. En el caso que la compra se haya realizado fuera de la Ciudad de Buenos Aires te enviaremos el instructivo para que nos despaches el artículo. Tené en cuenta que el costo de envío correrá totalmente por cuenta del comprador. 


Resolución: Cuando el artículo en cuestión llegué a nuestro centro de distribución, resolveremos la gestión realizando el reintegro de la compra, siempre y cuando el producto pase nuestro control de calidad.


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